初冬傍晚，广西崇左市太平古城华灯初上，歌声缭绕。游客陈晓民手捧越南春卷与奶茶笑意盈盈地说：“听说今晚有歌友会，特地赶来感受热闹!”这样热闹的场景，如今在太平古城愈发常见。近年来，广西崇左市城区烟草专卖局(营销部)(以下简称“崇左城区烟草”)紧扣“广西旅游年”机遇，携手零售客户探索“文旅+百业”特色经营，将文化资源转化为消费动能，为城市经济注入汩汩活水。
开展“小明山茶”本地特色产品直播。马霄韵摄
终端焕新 打造文旅新窗口
太平古城深处，一家名为“朗逸茶馆”的“丹八桂”加盟终端悄然蜕变。过去，这里与众多旅游区小店并无二致；如今，在崇左城区烟草客户经理黄燕的精心指导下，茶馆增设临江观景座、推出融合本地茶叶与红糖的特色礼盒，一跃成为古城内的网红打卡点。
“我们要帮助零售户跳出传统货柜思维，把店铺打造成可体验、可记忆的文化空间。”黄燕说。今年以来，崇左城区烟草组织客户经理团队深入太平古城、德天瀑布、花山岩画等核心景区，对周边零售网点开展“一店一策”调研，依据店铺位置、客群特点、文化属性，量身定制升级方案。
在崇左“旅游经济”的发展进程中，崇左城区烟草始终与零售户紧密协作、共同推进。围绕旅游流量带动实体经济这一主线，借助旅游消费增长的机遇，在传统经营模式之外，为零售户提供精准支持与务实策略，逐步打造出一个富含文化特色、具有持续消费活力的新市场。
云端赋能 提升文旅零售质效
除了结合特色景点开发产品，崇左城区烟草还积极引导零售户紧跟数字化潮流，拓展销售新路径。通过帮助零售户组建“驴友”微信群、QQ群，及时发布旅游资讯与产品动态，构建起精准触达游客的线上联络网，增强客户黏性与提高互动频率。
同时，借助抖音、视频号等主流直播与短视频平台，以更生动、更直观的方式传递地方魅力。通过策划系列短视频内容，围绕“风光、风物、风情”三大主线，精心拍摄制作短小精悍、画面精美的视听作品。一方面，通过真实记录得天独厚的喀斯特地貌、蜿蜒的河流与静谧的田园，展现崇左这座旅游城市的自然吸引力；另一方面，聚焦“小明山茶”“扶绥姑辽茶”“崇左古法红糖”等本地特色产品，与场景、人文相结合，呈现“景中有人、人中有物”的生动图景。此外，结合节庆、民俗等文化活动，利用短视频实时性、互动性强的特点，开展线上直播、互动打卡等活动，形成持续的内容热度。
通过视觉化、故事化的传播方式，不仅能够快速抓住游客注意力，也能在情感层面建立连接，让崇左的旅游形象更加鲜活、亲切。同时，持续输出优质内容，逐步积累线上粉丝与品牌认同，助力零售户实现从“被动销售”到“主动吸引”的转型升级。
从流量转化到场景创新，从文化赋能到效益提升，未来，崇左城区烟草将持续携手零售户提升经营效益，让“旅游经济”的红利通过零售终端，真正渗透市场末梢、惠及经营主体。(廖泽莹)
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